Lausanne, 21 avril 2026 – L’EHL Hospitality Business School annonce la deuxième édition du HumanX Summit, qui se tiendra les 19 et 20 mai 2026 sur son campus de Lausanne. Plus ambitieux, plus audacieux et entièrement repensé, cet événement rassemblera cette année 600 participants et 40 intervenants venus du monde entier pour deux journées conçues pour susciter l’inspiration et l’engagement. Une expérience illustre un nouveau chapitre clé du leadership centré sur l’humain, réunissant des leaders prêts façonner l’avenir.
Un nouveau rendez-vous pour le leadership : HumanX
HumanX, acronyme de Human Experience, Business Excellence and Experimentation, incarne un nouveau paradigme du leadership dans des systèmes complexes. Le sommet positionne l’approche centrée sur l’humain non pas comme un idéal abstrait, mais comme une compétence opérationnelle capable d’influencer concrètement les performances des organisations, tous secteurs confondus.
Placée sous le thème « Leading with Humanity: where connection and care drive strategy », cette édition répond à une évolution majeure observée dans tous les secteurs. À mesure que les technologies s’accélèrent, la capacité à diriger avec empathie, intelligence émotionnelle et compréhension humaine s’impose comme un facteur différenciant décisif. Des leaders, innovateurs et décideurs internationaux exploreront comment la connexion humaine et la considération deviennent des moteurs centraux de la stratégie, de la performance et de l’innovation.
« À l’EHL, nous sommes convaincus que l’avenir du leadership repose sur la capacité à allier performance et humanité. Le HumanX Summit offre une plateforme pour explorer comment le lien, l’attention et la compréhension humaine peuvent stimuler l’innovation et créer de la valeur durable. » déclare Markus Venzin, CEO de l’EHL.
Des partenariats stratégiques pour façonner l’avenir de l’hôtellerie et de l’industrie des services
L’édition 2026 est soutenue par deux partenaires stratégiques, à la croisée de l’innovation digitale et de la dimension humaine.
Coca‑Cola HBC, partenaire de co‑création, associe l’un des portefeuilles de boissons 24/7 les plus dynamiques et diversifiés du secteur à un engagement fort et de longue date dans l’intelligence artificielle. Basée en Suisse et présente sur 29 marchés en Europe et en Asie, l’entreprise expérimente en continu des technologies émergentes et développe des outils dédiés. Ces initiatives visent à libérer du temps pour les collaborateurs et les clients, renforcer les relations avec les clients, améliorer l’excellence opérationnelle sur le marché et soutenir une croissance durable.
Le Canton de Vaud, partenaire premium, contribue à cette dynamique à l’échelle régionale en connectant entreprises, universités, instituts de recherche et investisseurs au sein d’un écosystème performant, où les idées ambitieuses trouvent les talents, le capital et les partenariats nécessaires pour se développer.
« Chez Coca‑Cola HBC, nous sommes convaincus que les meilleurs résultats naissent lorsque l’humain et la technologie travaillent ensemble. L’IA, lorsqu’elle renforce la réflexion humaine, permet de générer des idées plus pertinentes, de meilleures décisions et plus de valeur pour nos clients et consommateurs. Notre partenariat avec l’EHL HumanX Summit incarne cette conviction. Il réunit rigueur académique et expérience terrain afin de tester, apprendre et partager ce qui fonctionne réellement dans les hôtels, restaurants, cafés et bars. Lorsque les bonnes personnes, les bons enseignements et l’expérimentation se rencontrent, l’innovation cesse d’être un concept pour devenir un moteur tangible de croissance durable. » annonce Naya Kalogeraki, Chief Operating Officer, Coca‑Cola HBC
Ensemble, ces partenaires contribuent à façonner les conversations d’avenir au sein de l’industrie HORECA, et le HumanX Summit s’impose comme le catalyseur d’innovation où cet avenir se construit.
Un panel intersectoriel reflétant l’essor des compétences centrées sur l’humain
Le sommet réunit un large éventail de leaders internationaux, illustrant la manière dont les compétences issues de l’hospitalité, telles que l’intelligence émotionnelle, l’agilité culturelle et la capacité à construire des relations, gagnent en importance dans de nombreux secteurs.
Parmi les intervenants de renom figurent notamment :
- Des dirigeants des secteurs de l’hôtellerie, de la restauration et des boissons, issus de grands groupes internationaux, dont Naya Kalogeraki, COO, Coca‑Cola HBC; Satya Anand, Vice‑Président, Marriott International; Jean‑Jacques Morin, Directeur Général Délégué, Accor; Christopher Norton, CEO, Equinox Hotels
- Des chefs étoilés Michelin : Norbert Niederkofler et Roy Guy Krenzer
- Des leaders du secteur de la santé et de l’expérience client, dont
Adrienne Boissy, Chief Medical Officer, Qualtrics
Le programme intègre également des perspectives issues du futurisme, de la science, du sport et des arts, avec notamment Jason Silva, producteur TV nommé aux Emmy Awards, des contributeurs du CERN, des athlètes olympiques tels que Sofia Meakin, alumna de l’EHL, et Olivier Zeigler, médaillé d’or olympique, ainsi que l’artiste Roksana Ciurysek‑Gedir.
De la réflexion à l’action
La première journée sera consacrée à l’exploration des perspectives à venir, en réunissant recherches récentes, analyses de tendances et échanges approfondis autour des mutations, tensions et opportunités qui façonnent l’avenir de l’expérience humaine et de la performance des organisations dans un environnement en constante évolution.
La deuxième journée, pilotée par l’EHL Innovation Hub, mettra l’accent sur l’innovation ouverte et les résultats concrets. Les participants évolueront dans un cadre favorisant la co‑création de solutions et le développement de partenariats durables. Le programme proposera notamment : un nouveau parcours dédié aux investisseurs, des défis d’innovation collaborative réunissant grandes entreprises, startups, jeunes talents et experts, ainsi que des sessions consacrées aux flux de capitaux, aux modèles économiques émergents et aux opportunités de partenariats concrets.
Une plateforme mondiale pour la transformation centrée sur l’humain
Avec la participation d’institutions internationales telles que le World Economic Forum, représenté notamment par Saadia Zahidi, Directrice Générale et membre du Comité de direction du Forum, ainsi que d’institutions académiques de premier plan comme Harvard et ESADE, le HumanX Summit s’affirme comme une plateforme mondiale de référence pour faire progresser le leadership centré sur l’humain, tous secteurs confondus.
Le programme détaillé est disponible ici.