Le Brassus, 9. Dezember 2020 – Die Schweizer Haute-Horlogerie-Manufaktur Audemars Piguet und die Hotelfachschule von Lausanne (EHL) freuen sich, ihre neue Partnerschaft im Rahmen des i-CEM Instituts für Customer Experience Management bekannt geben zu können. Das Gemeinschaftsprojekt mit dem Namen „Audemars Piguet X³ Lab“ hat Tests, Weiterentwicklung und Umsetzung von Best Practices im Bereich Customer Experience zum Ziel. Audemars Piguet möchte mit diesem neuen, bereichsübergreifenden Projekt auch Talente aus unterschiedlichen Welten vernetzen, um neues Know-how zu erschließen und seinen Kund*innen außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten.
EINE BEZIEHUNG AUF DER GRUNDLAGE VON INNOVATION UND SPITZENLEISTUNGEN
Die seit 2018 geplante Zusammenarbeit zwischen Audemars Piguet und der EHL konkretisierte sich 2020 mit der Einrichtung des i-CEM, das eine fortlaufende Kooperation zwischen beiden Partnern garantieren soll. Das Projekt X³ Lab – eXploring eXtraordinary eXperiences – vermittelt der Manufaktur die Expertise der EHL auf den Gebieten Hospitality sowie Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Lösungen. Die EHL wird Audemars Piguet nicht nur unterstützen, sondern ihrerseits neue Kompetenzen erwerben, die sie für Ausbildung und akademische Veröffentlichungen nutzen kann. Durch das Projekt lernen die Studierenden, die Berufswelt und die Realität der Uhrenbranche besser zu verstehen. Gleichzeitig machen sie sich mit dem Projektmanagement vertraut. In der EHL wird eine Gruppe von Horlogerie-Studierenden aufgebaut, die dort die Organisation und Kommunikation von Events erlernen – eine Win-Win-Situation!
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