LAUSANNE, 24. Februar 2021. Die EHL Ecole hôtelière de Lausanne hat ihren EMBA neugestaltet. Der erste Jahrgang startet im September 2021. Inhaltlich fokussiert das Programm darauf, zu vermitteln, was innovative Dienstleistungen sind, wie man sie entwickelt und erbringt, und zwar so, dass das Kundenerlebnis im Mittelpunkt der Geschäftsstrategie steht.
Das staatlich anerkannte, international akkredi-tierte Programm steht erfahrenen Berufsleuten of-fen, die einen Executive MBA mit Schwerpunkten in Service Excellence und kundenorientierten Ge-schäftsstrategien erwerben möchten.
Als globaler Knotenpunkt für Service Excellence nutzt die EHL ihre umfangreiche Erfahrung und ih-ren einzigartigen Branchenzugang, um die Zu-kunft der Customer Journey zu erforschen und die Führungskräfte von morgen darauf vorzubereiten, ihr Unternehmen Service orientiert auszurichten und zu führen.
«Das neue Programm ist perfekt auf unsere Lehrphilosophie und unseren Anspruch abgestimmt, die wirkungsvollsten Programme anzubieten und dabei immer einen Schritt voraus zu sein. Es geht über ein traditionelles EMBA-Programm hinaus, indem es in Bezug auf ein Produkt alles be-trachtet, das für den Kunden einen Mehrwert schafft», sagt Dr. Achim Schmitt, Dekan der Graduate School ad interim
Das staatlich anerkannte, international akkredi-tierte Programm steht erfahrenen Berufsleuten of-fen, die einen Executive MBA mit Schwerpunkten in Service Excellence und kundenorientierten Ge-schäftsstrategien erwerben möchten.
Als globaler Knotenpunkt für Service Excellence nutzt die EHL ihre umfangreiche Erfahrung und ih-ren einzigartigen Branchenzugang, um die Zu-kunft der Customer Journey zu erforschen und die Führungskräfte von morgen darauf vorzubereiten, ihr Unternehmen Service orientiert auszurichten und zu führen.
«Das neue Programm ist perfekt auf unsere Lehrphilosophie und unseren Anspruch abgestimmt, die wirkungsvollsten Programme anzubieten und dabei immer einen Schritt voraus zu sein. Es geht über ein traditionelles EMBA-Programm hinaus, indem es in Bezug auf ein Produkt alles be-trachtet, das für den Kunden einen Mehrwert schafft», sagt Dr. Achim Schmitt, Dekan der Graduate School ad interim